エアコンを運転しているとき、吹き出し口や室内機の下から突然水が垂れてくると、「故障したのではないか」「このまま使っても大丈夫なのか」と不安になる方も多いでしょう。
エアコンの水漏れには、屋外へ水を流すドレンホースの詰まりや変形、エアフィルターの汚れなど、いくつかの原因が考えられます。
一方、排水経路の内部や取り付け状態に問題がある場合は、見た目だけで原因を判断できません。
この記事では、エアコンから水漏れする主な原因、水漏れを見つけたときの確認方法、自分で確認できる範囲と専門業者へ相談する目安を解説します。
エアコンから水漏れする主な原因
冷房や除湿を運転すると、室内機の内部では空気中の水分が結露し、水が発生します。
通常、この水はエアコン内部の排水経路を通り、ドレンホースから屋外へ排出される仕組みです。
排水の途中で詰まりや変形などが起こると、水が正常に流れず、室内機から漏れる場合があります。
ドレンホースに詰まりや排水不良が起きている
ドレンホースとは、エアコン内部で発生した水を屋外へ流すためのホースです。
ホースの先端がゴミや障害物でふさがれている場合、水を外へ排出しにくくなります。
また、ホース内部などの排水経路に詰まりが生じているケースも考えられるでしょう。
ダイキン工業では、ドレンホースの先端が植木鉢などでふさがれていないか確認し、障害物を取り除いても再び水が漏れる場合は、排水経路の詰まりや折れ曲がりなどの可能性があると案内しています。
ただし、ホースの奥へ棒や工具を無理に入れると、内部を傷つけるおそれがあります。
屋外から目視できる範囲を確認し、原因が分からないときは点検を依頼してください。
ドレンホースが折れたり持ち上がったりしている
ドレンホースの先端がつぶれている、途中で折れ曲がっている、先端が持ち上がっているといった状態も、水が流れにくくなる原因の一つです。
ホースが地面から見える場所にあるなら、無理のない範囲で状態を確認しましょう。
2階の外壁など高い場所にある場合は、脚立へ上って確認しようとせず、安全を優先してください。
エアフィルターに汚れがたまっている
ドレンホースから水が排出されていても、フィルターの汚れなどが水漏れに関係する場合があります。
フィルターにほこりがたまっている場合は、使用している機種の取扱説明書を確認し、案内された方法でお手入れを行いましょう。
清掃後も水漏れが続くなら、フィルター以外の原因が考えられます。何度も運転を繰り返して様子を見るのではなく、販売店や修理業者への相談を検討してください。
室内機の内部や設置状態に問題がある
排水経路の内部に不具合がある場合や、室内機の取り付け状態が水の流れに影響している場合もあります。
三菱電機では、ドレンホースにたるみや詰まりがある場合や、室内機が傾いて設置されている場合、水が正常に流れず、室内機から水漏れする可能性があると案内しています。
室内機の取り外しや傾きの調整には、専門的な確認が必要です。エアコンを自分で分解したり、壁から動かしたりせず、施工業者や専門業者へ相談しましょう。
エアコンから水漏れしたときに確認することと対処方法
水漏れを見つけると、すぐに原因を探したくなるかもしれません。
しかし、最初に優先したいのは、周囲への被害を抑え、安全を確保することです。
ダイキン工業では、室内機から水が漏れた場合、床や壁、家具を傷めるおそれがあるため使用を控え、水が止まるまで容器や雑巾などで被害を抑えるよう案内しています。
まず運転を止めて水漏れの周囲を確認する
エアコンの運転を止め、水がどこへ流れているか確認しましょう。
床や壁が濡れている場合は、雑巾やタオルで水分を拭き取り、必要に応じて容器で水を受けます。
水が電気製品やコンセント周辺へ広がっている場合は、濡れた部分へ不用意に触れず、安全な状態で専門業者へ相談してください。
運転を止めたあとも水が垂れ続ける場合や、水の量が多い場合は、原因確認を急いで自分で分解せず、点検を依頼するほうが安心です。
水が漏れている場所と発生状況を確認する
業者へ相談するときは、次のような情報があると症状を伝えやすくなります。
・吹き出し口から水が垂れている
・室内機の下側や壁との隙間から漏れている
・配管の周辺が濡れている
・冷房または除湿の運転中に起きた
・運転開始後、どのくらいで水が出たか
・一度だけか、何度も繰り返しているか
安全に撮影できる状況なら、水漏れしている場所や水の量を写真に残しておく方法もあります。
原因を自分で断定する必要はありません。「どこから」「いつ」「どのように水が出たか」を整理して伝えることが大切です。
フィルターとドレンホースを見える範囲で確認する
フィルターを安全に取り外せる場合は、取扱説明書に沿って汚れを確認します。
お手入れ方法は機種によって異なるため、無理に部品を外さないようにしてください。
屋外のドレンホースは、地上から確認できる範囲で、先端が上向きになっていないか、物でふさがれていないか、目立つゴミが付着していないかを見ます。
パナソニックでは、ドレンホースの先端が上向きになっている場合や砂ぼこりが詰まっている場合、正常に排水されず、水漏れの原因になると案内しています。
ただし、ホース内部を無理に清掃したり、室内機の吹き出し口へ手や道具を入れたりしないでください。
ダイキン工業も、エアコン内部へ物や手を入れて清掃すると、けがや部品破損につながるおそれがあると注意を促しています。
確認しても改善しない場合は点検を相談する
見える範囲の障害物を取り除いたり、取扱説明書に沿ってフィルターを清掃したりしても水漏れが続くなら、内部の排水経路や設置状態など、別の原因が考えられます。
何度も運転して様子を見るより、症状が続いていることを販売店や専門業者へ伝え、点検を相談しましょう。
特に、室内機の内部から水が多く出ている、設置後から水漏れが続いている、室内機や配管の周辺が濡れている場合は、自分で調整しようとしないことが大切です。
自分で確認できる水漏れと専門業者へ相談したほうがよいケース
水漏れの原因には、自分で確認しやすいものと、専門的な点検が必要なものがあります。
大切なのは、すべてを自分で直そうとせず、安全に確認できる範囲を超えたら相談へ切り替えることです。
自分で確認しやすいのは見える範囲の汚れやホースの状態
次のような内容は、安全を確保できる場合に限り、自分で確認しやすい範囲です。
・取扱説明書に沿って確認できるフィルターの汚れ
・地上から見えるドレンホースの先端
・ホース先端をふさいでいる植木鉢や物
・目視で分かるホース先端のつぶれや持ち上がり
フィルターを確認するときは、機種ごとのお手入れ方法を守りましょう。
ドレンホースについても、簡単に見える部分だけにとどめます。
高所へ上る必要がある場合や、ホースの奥まで作業する必要がある場合は、自分で対応しないほうが安全です。
水漏れを繰り返す場合は専門業者へ相談する
次の状態では、点検や修理の相談を検討してください。
・フィルターを清掃しても改善しない
・見える範囲に障害物がないのに水漏れする
・何度も同じ場所から水が漏れる
・室内機の内部から水が出ている
・設置後から水漏れが起きている
・室内機の傾きや取り付け状態が気になる
・高所作業や分解が必要になる
・原因を確認できない
メーカー公式情報でも、確認後に症状が改善しない場合は、販売店や修理窓口への相談が案内されています。
水漏れは、ドレンホースだけが原因とは限りません。無理に原因を一つへ絞らず、繰り返す場合は専門家に状態を確認してもらいましょう。
修理か交換かは状態を確認して判断する
水漏れが起きたからといって、必ずエアコンを買い替える必要があるとは限りません。
一方、修理だけで対応できるかどうかも、水漏れの原因や機器の状態を確認しなければ判断できない場合があります。
迷った場合は、原因だけでなく、使用年数、ほかの不具合の有無、修理の可否なども含めて相談してください。
中京エレクでは、エアコンの故障修理だけでなく、新設や更新にも対応しています。状態を確認したうえで、修理や交換について相談することが可能です。
中京エレクなら無料見積もりからご相談いただけます
エアコンの水漏れは、外から見える範囲だけでは原因を判断できないことがあります。
中京エレクでは、エアコンの新設・更新・故障修理をはじめ、住宅や店舗などのさまざまな電気工事に対応しています。
また、太陽光設備や省エネ設備など、幅広い工事についてもご相談いただけます。
お見積もりは無料です。「水漏れの原因が分からない」「自分で確認しても改善しない」といった場合も、お気軽にお問い合わせください。
当社が修理・施工した箇所には、3年間の保証を設けています。
※保証内容には条件があります。詳しくはお問い合わせください。
まとめ｜エアコンの水漏れで困ったら中京エレクへご相談ください
エアコンの水漏れには、ドレンホースの詰まりや変形、フィルターの汚れ、排水経路や設置状態など、複数の原因が考えられます。
まずは使用を控え、床や壁への影響を抑えながら、水が漏れている場所を確認しましょう。
フィルターや地上から見えるドレンホースは安全な範囲で確認できますが、高所作業や内部の分解は避けてください。
見える範囲を確認しても改善しない場合や、何度も水漏れを繰り返す場合は、専門業者への相談をおすすめします。
中京エレクでは、エアコンの故障修理、新設、更新をはじめ、住宅や店舗のさまざまな電気工事に対応しています。
水漏れの原因が分からない場合も、まずはお気軽にご相談ください。
お見積もりは無料です。また、当社が修理・施工した箇所には、3年間の保証を設けています。
※保証内容には条件があります。詳しくはお問い合わせください。
【愛知県高浜市のPINすぽについて】
PINすぽは、愛知県高浜市を拠点に電気設備の工事・点検を行っています。
住宅設備から産業設備まで幅広く対応し、相談の段階から状況を丁寧に確認しながら進めることを大切にしています。
「何が起きているのか分からない」という段階でも、一つずつ整理しながら対応方針をご説明します。
急ぎの対応が必要なケースと、後日対応で問題ないケースも含めて、状況に合わせた提案を心がけています。
【Q&A】
エアコンの水漏れ修理にはどのくらい費用がかかりますか？
水漏れの原因や必要な作業によって費用は異なるため、症状だけで一律には判断できません。
ドレンホース周辺の確認で済む場合と、内部の点検や部品、設置状態の確認が必要な場合では、作業内容も変わります。
まずは水漏れの場所や発生状況を伝え、見積もりを確認してください。
水漏れの原因が分からなくても相談できますか？
原因が分からない状態でもご相談いただけます。
水が漏れている場所、冷房や除湿などの運転状況、水漏れが始まった時期、繰り返しているかどうかを伝えると、状況を確認しやすくなります。
原因を自分で特定しようとして、エアコン内部を分解する必要はありません。
水漏れしたままエアコンを使い続けてもよいですか？
室内機から水が漏れている場合は、使用を控え、まず周囲への影響を確認してください。
メーカーも、床や壁、家具を傷めるおそれがあるため、室内機から水が漏れた際は使用を控えるよう案内しています。
水漏れが改善しない場合は、原因を確認するため点検を依頼しましょう。
水漏れを繰り返す場合は買い替えたほうがよいですか？
水漏れだけを理由に、すぐ買い替えを決める必要はありません。
修理と交換のどちらが適しているかは、原因、機器の状態、使用年数、ほかの不具合などを確認して判断します。
迷った場合は、修理だけでなく更新も含めて相談し、見積もりや対応内容を比較してください。
